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Sobald Ihre Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen während des Buchungsvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Sie sollten innerhalb von 5 Minuten nach Abschluss Ihrer Buchung eine automatische Bestätigung erhalten. Falls Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 10 Minuten erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihren Junk-E-Mail-Ordner (Spam) zu überprüfen, da die E-Mail möglicherweise dort gelandet ist. Sollte sie dort nicht zu finden sein, können Sie auf die Registerkarte "Reservierung" zugreifen, um Ihre Bestätigungs-E-Mail abzurufen.

Bei der Buchung auf unserer Website bitten wir Sie, Ihre voraussichtliche Ankunftszeit am Parkplatz anzugeben, falls Sie den Shuttle-Parkservice nutzen, oder Ihre Ankunftszeit am Flughafen, falls Sie den Valet-Parkservice wählen. Für die Rückreise bitten wir Sie, die genaue Landezeit Ihres Fluges anzugeben, die auf Ihrem Flugticket vermerkt ist. Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Ihnen die Kontaktdaten des Parkplatzanbieters mitgeteilt werden. Viele unserer Partner bitten darum, dass Sie sie über die in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer kontaktieren, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben. Während des Anrufs kann der Parkplatzanbieter Ihnen zusätzliche Informationen zum Abholpunkt des Shuttles oder des Valet-Services geben, falls erforderlich.

Als Park Compass-Kunde haben Sie die Möglichkeit, exklusive Aktionen und Rabatte für zukünftige Buchungen zu erhalten. Wenn Sie einen Parkkompass-Gutschein per E-Mail erhalten haben und diesen nutzen möchten, folgen Sie bitte den folgenden Schritten: Wählen Sie ein Parkangebot auf unserer Website aus. Kopieren Sie den Gutscheincode, den Sie per E-Mail erhalten haben. Klicken Sie auf den blauen Text "Haben Sie einen Gutschein?", der in der oberen rechten Ecke angezeigt wird, wenn Sie von einem Computer aus buchen. Bei der Buchung über ein Smartphone finden Sie das Feld auf der Seite des Online-Formulars unter dem Namen des Parkplatzes und der Zusammenfassung Ihrer Buchung. Fügen Sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein. Bitte beachten Sie, dass Parkkompass-Gutscheine nur gemäß den Bedingungen verwendet werden können, die in der E-Mail mit dem Rabattcode angegeben sind. Zusätzlich sind die Gutscheine nur für online bezahlte Buchungen gültig. Wenn Sie bereits eine Reservierung mit der Zahlungsart "vor Ort" vorgenommen haben und den Gutschein trotzdem nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Reservierung zu stornieren und eine neue Reservierung mit Online-Zahlung auf unserer Website vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie die spezifischen Bedingungen und Gültigkeitszeiträume Ihres Gutscheins, um sicherzustellen, dass dieser für Ihre Buchung verwendet werden kann.

Der Park, Sleep & Fly*-Service ist äußerst praktisch, da er es Ihnen ermöglicht, Zeit zu sparen, indem Sie Zimmer und Parkplatz in einer einzigen Reservierung in einer erschwinglichen Einrichtung buchen. Bei der Buchung geben Sie das Datum und die Uhrzeit an, an denen Sie im Hotel einchecken möchten, sowie das Datum und die Uhrzeit Ihres Rückflugs. In Ihrer Park Compass-Buchung werden Sie gebeten, Ihre Hin- und Rückflugnummer anzugeben (oder alternativ das Ziel Ihrer Reise und den Ursprung Ihrer Rückreise). Diese Informationen werden vom Shuttleanbieter benötigt, um Ihren Transfer zum und vom Flughafen zu organisieren. Darüber hinaus müssen Sie nur noch Ihre persönlichen Daten in das Buchungsformular eingeben und die Reservierung abschließen. Kurz darauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details Ihrer Buchung. Bitte bringen Sie diese Bestätigung am Tag Ihrer An- und Abreise mit. *Park, Sleep & Fly: Dieser Service ermöglicht es Kunden, Zimmer und Parkplätze zusammen zu buchen, um Reisenden Komfort zu bieten.

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